Hulp
Zoek een ticket, lees FAQ, of mail het atelier.
FAQ’s staan in Workshop · Settings.
Ticket mailen
Zelfde tickets als Orders. Een gastlink opent één ticket en bevestigt deze inbox — geen account nodig.
Bericht naar het atelier
Concierge answers instantly. For logo placement, remakes, or proof disputes — write the atelier. Attach your mark file name; we pull it from your order or ask you to resend.
Mail voor materiaal of artwork. Orderstatus gaat het snelst via lookup hierboven — antwoord binnen één werkdag.
Ingelogd? Zie ook Orders.
ARKAIONZoeken dekt de hele winkel: sieraden, studio en eigen stukken.
Er is één tas. Een horloge, een ring en een getekend stuk worden samen betaald.
Volgen volgt de echte bestelling. Een getekend stuk toont gravure en controle. Een klaarliggend stuk niet.
Betaling is in EUR. Als Stripe open is, gaat afrekenen via kaart. Anders wordt de bestelling hier vastgelegd.